1. Вход в личный кабинет

Все заказы оформляются через личный кабинет на сайте https://triovist.zoomos.by

• Логин и пароль высылаются на почту ответственному лицу вашей организации.
• Если вы не можете найти данные для входа, запросите их повторно по адресу opt@21vek.by, обязательно указав УНП вашей организации.

2. Как пользоваться личным кабинетом
На боковой панели представлены основные блоки:

- Прайс-лист.
- Каталог. Весь представленный товар сгруппирован в группы.
- Заказы. Все созданные заказы.
- Поставщик – актуальная информация о ООО «Триовист».
- Мой профиль – данные пользователя.

Для удобства поиска товара на главной странице размещены разделы каталога:

Раздел «Скидки» позволяет увидеть все товары, которые можно приобрести со скидкой.

В разделе «Информация о кредите» представлена актуальная информация по предоставленному и доступному кредитному лимиту, а также сумма просроченного долга, при его наличии.

Сумму задолженности в разрезе заказов можно увидеть в разделе "Информация о задолженности"

В прайс-листе представлена вся информация по товару.

Код товара – внутренний код товара, по которому осуществляется поиск в прайс-листе и каталоге сайта 21vek.by.
Категория – категория товара.
Бренд – торговая марка товара.
Наименование – полное наименование товара.
Статус – статус товара. «В наличии» - товар находится на центральном складе и доступен для отгрузки, «Под заказ» - товар отсутствует на центральном складе, но доступен для заказа, срок доставки товара увеличивается.
Количество – количество товара, доступное для заказа.
Склад – склад, на котором размещается товар.
Дата – дата обеспечения товара на центральном складе.
Страна – страна производства.
Импорт – импортирует ООО «Триовист» данный товар (Да/Нет).
Гарантия – имеется ли гарантия на товар.
Цена с НДС – оптовая цена с НДС.
Розничная цена – РРЦ.
21vek.by – розничная цена интернет-магазина 21vek.by.
Заработок (%) – заработок клиента, при условии соблюдения розничной цены интернет-магазина 21vek.by.

4. Поиск товара
Поиск конкретной позиции осуществляется по коду товара

Если необходимо найти отдельный бренд/категорию товара, в соответствующем фильтре выбрать нужный бренд/категорию.

Поле Скидки позволяет отфильтровать весь ассортимент, который в данный момент предлагается со скидкой.

Непосредственно из прайс-листа, нажатием иконки корзины, товар добавляется в корзину.

Для оформления заказа необходимо заполнить соответствующие поля:
Город – указать город получения заказа.
Адрес – указать адрес получения заказа (улица, номер дома).
Дата доставки – указать желаемую дату получения заказа.
Примечание – внести прочую важную информацию по заказу. Если заказ планируется получать в ПВЗ, указать какой ПВЗ, при этом в поле адрес указать адрес этого ПВЗ.

После заполнения всех полей нажать кнопку «Оформить заказ».

Сформированный заказ отобразится в разделе «Заказы».

7. Получение счёта на оплату
После обработки вашего заказа сотрудником отдела, в личном кабинете будет доступен для скачивания счет на оплату.

Подтвердить заказ, а также задать все необходимые вопросы по заказу можно через кнопку «Чат по заказу».

ВАЖНО:

• Выставленный счет — это не резерв товара. Товар будет зарезервирован только после вашего подтверждения.

Без подтверждения заказ автоматически аннулируется через 3 дня.

• Если вы работаете по 100% предоплате: после получения счета произведите оплату. Уведомите нас об оплате. Это ускорит отгрузку. Сделать это можно через форму обратной связи в личном кабинете или по почте opt@21vek.by.

• Если у вас кредитный лимит (отсрочка платежа): перед оформлением заказа убедитесь, что у вас нет просроченной задолженности. Заказы при наличии долга не отгружаются. Проверьте, что сумма заказа не превышает ваш текущий кредитный лимит. Подтвердите готовность получить товар. Можете написать об этом в комментарии к заказу или отправить сообщение через форму обратной связи.

Ниже представлена актуальная информация о том, что означает каждый этап обработки вашего заказа.